中国银行丢失补办吗？
楼主好，本人是在中国银行从事柜面工作近7年的一线员工 。根据我多年的服务经验来看，客户前来柜台办理挂失业务时通常会有以下几种问法： “我的银行卡/信用卡丢了怎么补回来啊？”、“我的一张存单/存折丢了怎么办啊？（补充一句：目前通过网上和手机银行是可以查询到定期存款余额的） ” 客户提出上述问题时的心理活动通常是： 我卡/存款(钱)丢了，你们一定要帮我找回来呀！不然我的损失谁负责呀！
首先，银行会核实客户的身份，主要核对客户的名字、身份证号等基本信息，必要时会让客户提供身份证等其他辅助证件进行进一步确认。其次，会根据客户提供的具体情况告知相应的处理办法。 若是客户的银行卡/信用卡丢失，且知晓卡片密码，则可直接在ATM机上进行取款操作；若不知晓密码，则需要办理解挂或者挂失补卡手续。
具体流程如下： 若是客户的储蓄卡/活期一本通丢失，则需到银行柜台办理书面挂失补卡业务，需携带本人有效身份证件及复印件前往银行网点办理；若客户是委托他人办理的，还应提供代办人的有效身份证件及其复印件。 若要办理的是定期存单/存折、银行卡/信用卡挂失，需要携带身份证等相关材料到银行柜台办理。