火车票提前多久预订？
铁路客票预售期12306网站和“铁路12306”手机App火车票的预售期为15天；电话订票、窗口和自动售票机火车票的预售期为12天。
铁路部门通常会根据车票预售情况提前公布增开列车信息，旅客可通过12306网站进行查询并购买火车票。
提示：如果需要退改签火车票的。可以在12306网站、铁路12306手机App上进行线上退票和改签操作，退票手续费核收标准：距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；48小时以上，15%；24小时以上、不足48小时的，按票面价格20%核收；不足24小时的，按票面价格核收50%。办理改签和变更到站业务时，如果新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
旅客在车站人工窗口、自动售票机、客票代售处均可办理退票手续，铁路电子客票–纸质车票在办理退票时不需出示本人有效身份证件，使用现金方式购买或已领取报销凭证的，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），到铁路车站窗口办理退款手续；乘车车站不具备车票退、改签条件时，须在列车最近前方具备条件的车站下车后，才能办理退、改签手续。
如出现需退改车票等情况，可前往铁路车站的人工窗口或自助退票机进行办理，如需领取退票费报销凭证的，请于办理退票之日起180日内（含当日）凭乘车人身份证原件，到铁路车站的人工窗口索取。