火车票要去哪里退?
首先需要在原规定的时间范围内乘车站或购票站办理退票事宜,其次就是需要将火车票和本人身份证一同带去火车站的退票窗口办理退票的手续。而如果你是为他人办理火车票退票的,就需要带齐火车票以及乘车人身份证的原件或者复印件。
火车票退票规定
1、在票面乘车站开车时间前48小时以上退票的,不收退票费。不足48小时按票价10%计;不足24小时按票价20%计。(为了不给旅客带来经济损失,请在车票票面指定的时间内退票)
2、团体旅客必须在开车48小时以前办理。逾期办理或人数不足15人的,按非团体旅客办理。
3、原票使用现金购票的,应退票款将在15个工作日内返回原购票时所使用的银行卡或支付宝账号,请注意查收。原票使用银行卡或支付宝购票的,应退票款按发卡银行规定回到旅客购票时所使用的银行卡内,铁路不返还现金。
旅客在网上退票成功后,需退票费报销凭证的,应在办理之日起10日内凭购票时所使用的有效身份证件原件(如代办还应同时提供代办人有效身份证件原件)到车站退票窗口索取。