整体厨房怎么销售?
整体厨房销售必须要有专业的销售人员,销售人员要对整体厨房从橱柜到电器有全面的了解,懂得家装装修布局,会制作装修图纸,懂得根据客户情况推荐合理的方案,销售人员的专业性比厨柜外观更能吸引人和说服人,这是整体厨房销售基础。
整体厨房销售与普通厨柜销售不同,普通厨柜销售是产品+售后的整体销售,整体厨房的销售是家装设计方案+产品+服务的三位一体销售,整体厨房销售更注重家装设计,在设计时更注重客户实际使用需求,销售人员必须根据客户实际情况制作装修设计图纸,推荐合适的品牌、功能、样式厨柜和电器,整体厨房因为有专业的设计,比普通厨柜在使用上更专业,因此整体厨房具有天然的竞争优势。
整体厨房销售应注重对顾客的引导。整体厨房销售人员对整体厨房知识专业,必须正确引导顾客,比如顾客在装修预算上非常低,销售人员就应该劝说顾客装修是一个系统工作,整体厨房是一个整体,如果预算过低会导致整体厨房局部出现问题,装修有“牵一发而动全身”的问题,因此预算应留有余地。
整体厨房销售应建立在诚实守信的基础之上,销售人员应引导客户购买合适的商品,不能为销售高档整体厨房而不惜欺骗客户。整体厨房销售不能以价格竞争,而应该以设计和服务取胜,不能以个别产品低于成本价出售赚取差价的方式欺骗客户,要获得客户信任,诚实守信。
整体厨房应建立在完善的售后服务基础之上。整体厨房涉及从橱柜到建材及家电等多个行业,因此整体厨房售后比普通厨柜更加重要,在整体厨房销售中,应给顾客一份详细的售后服务内容,让顾客使用安心,这样才能获得顾客的信赖,增加转介绍和购买率。