银行如何建设金融科技？
现在银行的科技建设方向是智慧银行，而要实现这个目标就要改变当前银行以客户为中心的工作方式，建立以数据为基础的智能业务分析和决策体系。所以从这一点上说，构建智慧银行的基础就是大数据和人工智能技术。 因此我觉得目前商业银行应该做好四件事： 一是全面梳理业务流程，建立业务标准和业务规则，明确各个业务环节的数据来源、数据和流程节点之间传递的数据格式以及数据处理的流程，为后续的大数据分析打好基础；二是采集、整合和数据清理业务所涉及的各种业务处理和交易信息，形成业务数据库；三是开展数据挖掘和分析，通过对业务和数据的研究，提出业务优化的建议并指导业务实践，同时发现潜在的违规问题和风险，及时警示并报告给有关领导和部门，防范各类风险的发生；四是将分析结果用于业务决策，根据分析的结果来调整业务的策略，实现业务流程和交易模式的最优，从而提升银行的核心竞争力。
当然，在具体实施的时候可以根据业务条线或分支机构的不同分别开展，对一线柜面服务可以采取一些必要的措施提高客户的满意度，比如通过自助设备或手机APP提供24小时的服务，缩短客户等待的时间，增强客户体验，同时减少营业厅等线下渠道的人力物力投入；对于中后台的业务管理则应当加强管理和监督的力度，借助技术和机制的双重力量来防止可能的业务风险。