怎么查询不到火车票？
1、首先你要确定在铁路12306官网查询，一些第三方软件是有概率扣款不成功，导致你不知道钱去哪了火车票也没买到。
2、确定你登录的账户与购票账户是一致的，如果是一致的，那么继续检查你的电子邮箱是否开启了垃圾文件夹（电脑登录12306有此项功能，手机微信账号购票就没办法开启。）。
3、车票还在查询阶段或者你的网络出问题了，尝试刷新或者重新登录再查询。
4、最后，如果还是没有，那么你的车票购票信息12306丢失了（一般不会出现此情况，如果真的出现了，那么也没谱了，找12306热线吧）。