火车票到哪里退？
铁路12306官方渠道（含12306网站、12306APP、车站人工窗口、自动售票机和火车票代售点），都可以办理电子客票退差（退票）手续。
需要注意的是，在使用自动售票机或代售点办理电子客票退差（退票）时，需提供购票时使用的身份证件原件（或订单号）。如果已经打印报销凭证的或使用现金购买的电子客票，在网站上办理了退差（退票）成功后，还须到车站指定窗口按规定办理相关手续，才可完成退票。
另外，购票人或乘车人完成电子客票退差（退票）后，如果需要应退票款，按规定退还至购票人账户；如需要退票费报销凭证的，可在办理之日起10个自然日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站售票窗口索取。