龙华汽车站可以退票吗?
昨天上午在龙华区人民医院做核酸,看到医院里挤满了人,大多数是外地人,咨询后知道他们都是来退车的。 最近几天深圳不断有疫情消息传出,大家都很担心车会停运,于是纷纷到龙华汽车客站想将购买的车票退掉。 但是来到现场后发现情况并不是这样乐观。 在候车大厅门口就有几排乘客坐在那里,他们大多都是买了车票但还没取票的。由于迟迟看不到进站的人流,有人开始质疑是不是车站停止办理业务了;还有人说是不是要等一个小时才能办理? 直到下午13时,现场才开始有序地排起了队伍。 记者在现场看到,虽然排队的人数越来越多,但是大家的间距都能保持在一米以上。通过测温通道和安检之后,便进入了售票厅。 随后,记者在二楼的售票厅入口看到了一块告示牌,上面写着自2月4日起,暂停受理所有线上预约退票业务,仅支持窗口当场退票。
对于网上购买的电子客票,如需办理退票,可在开车前或乘车日期之日起30日内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到任一火车站办理退票手续。 需要提醒的是,按照火车票预售期规定,除春节放假期间外,其他时间的退票时间均要在票面规定乘车日期及以后30天内完成,超过30天的,按退票逾期处理,收取票价5%的退票费。而春节放假期间的退票时间不超2月26日(正月初五),也就是旅客最晚需在2月27日前办理退票手续。