西安高铁站有取款机吗？
各位好：
我在西安北站错过车的乘客，有急事需要马上找到车站工作人员，被告知到服务台通过系统查寻，才知道自己的高铁车次已开车，服务台工作人员叫来乘警，查寻我的订票信息，并让我写了一份书面说明，我担心这样会给自己带来不便？万一列车工作人员不谅解，不让我上车，我该怎么办？我该怎么做挽回损失？在这里请求大家给点意见！万分感谢！
我是晚上八点多乘坐西安北-济南西G1856次列车，因为取票来不及，电话预留又没时间取，当通过地道来到乘车区，找工作人员帮助，让我写了一张证明，在铁路规定允许的情况下，乘警叫我先进车辆，并承诺下次不许再有类似行为。我在座位上坐立不安，心寒如冰，像做了一场噩梦。没想到因为自己的大意和疏忽，给车站和乘警带来不便同时，还给自己带来了不安和悔恨。假如没有乘警，我是否该在站台上等待警察把我带到派出所吗？不，我没有选择。如果我不去追赶车辆，我该为自己的行为承担责任？我不逃不躲，我不逃避。我只是犯了所有人都会犯的错误：大意和疏忽。
事后，乘警向我确认了身份信息和身份后，我才离开。后来，我在5号车厢找到座位坐下。到了济南西，我下了高铁，马上乘坐晚上九点多的飞机回到宁波。当我看着飞机驶离西安，穿过云层，掉转机身，开始滑行，启动，起飞的那一刻，一颗悬着的心才放下来。到达宁波后已经是深夜11点，我像一具没有灵魂躯壳走下飞机，一出机场就对讲电话跟公司同事说：“对不起，我失误造成公司损失，我很抱歉！”说完，我像一具行尸走肉乘出租车回到住处。
西安高铁站有取款机吗
内容：我是晚上7点40左右乘坐西安-重庆北D1961次列车，由于我持异地银行卡在自助机上取钱，取钱时故障，卡被吞。我打电话给车站工作人员，工作人员叫我自己去银行打印凭条，但D1961次已开车，我也没带任何身份证件。当我持银行卡、身份证、银行卡业务凭条去向银行打印凭条时，银行拒绝打印。车站工作人员叫我去重庆北站取，我不可能去重庆北站啊，我的行程是要去成都。而且，如果凭票取是完全可以做到的，非要去拿卡，这就说明系统的设置有问题，而且，这完全是有可以避免的。
我要求铁路第三方支付机构承担取回被吞银行卡的责任。西安-重庆北D1961次列车上的工作人员服务严重不足、素质低。因为此，我无法原谅他们，而且给我造成了时间上的损失和精神上的损害也就罢了，还给我来了个坐错车。在动车上坐错车厢，这对他们来说竟是如此地习以为常、地理直气壮。西安北站的工作人员在列车工作人员的服务不到位、不认真工作时，不及时、不主动、不主动沟通、不补救，反而刁难，使我的损失进一步加大。
西安北站，请给一个合理的解释：
1、西安高铁站是否有取款机？，2、为何不主动联系我，而给我造成了损失，3、服务台无法查询银行卡信息，为何不主动让我打印凭条？4、为什么不能帮我向银行开具凭证？，5、为什么铁路第三方支付机构不承担责任而不主动联系我、帮助我？6、我能否就所承担的取挂失费、邮寄费向铁路第三方支付机构主张赔偿？
各位：
我该如何为西安北站讨个说法？怎样才能追回来损失，我该怎么办？有谁能帮我讨个说法？求求大家给个意见，不胜感激！