银行业没落了吗？
现在的银行，没有像以前那么受到人们的欢迎了，很多的人都觉得银行在拖后腿，那么，到底现如今的银行是什么样的呢？
作为三大金融行业（银行业、保险业和证券业）重要组成成分的商业银行，在当今社会扮演着越来越重要的角色，但商业银行的诸多产品对普通民众来讲仍显得十分深奥和复杂，致使人们对商业银行存在着许多误解甚至排斥。
老百姓之所以认为银行不好，主要是因为银行的服务收费高，银行业普遍存在提高服务成本、降低服务质量和客户满意度的情况，而且现在银行办业务都需要排队，所以给人的感觉就是银行效率很低，在加上现在各种民间借贷的兴起，更是给了银行“一记重击”。
大家都知道，银行是经营信用的行业，办理各项业务都是建立在信用基础上。但近些年，信用不好不仅造成个人信用债务的增加，也加重了企业的债务负担。由于社会整体信用的增加，银行要投入更多的管理和人员去审核企业和个人提供的各项资料，增加了经营成本。然而，经营利润并没有与增加的经营成本成正比增长，所以银行收入减少，只能提高服务费用和降低服务质量。
银行业的没落只是体现在大众面前的只是一种恶性循环，其实，银行业的未来还是充满希望的。
一、银行业正进行前所未有的升级换代
科技在进步，社会在进步，作为金融三座大山的银行业自然也进行着革新。现在的各种网上银行，银行APP，无线城市银行等等，使人们可以随时随地办业务，不用再排队等号了。微信、支付宝的流行，更是出现了银行业的“云闪付”，使人们可以不带现金和银行卡，靠一个手机就走天下。
这种新型的金融工具，被一些银行家称之为第二代商业银行。因为，它实现了资金优化配置、提高了资金使用效率、减少了银行中间环节（不用找亲戚朋友了）。它的出现，降低了交易成本、加快了交易速度、大大提高了资金流通效率。它意味着大银行将变得更加强大，小银行必须被整合或淘汰出市场。
二、虚拟现实化使银行更加贴近生活
VR、AR等虚拟现实技术已经十分普遍，一些先进的银行已经将这项技术应用到实际当中，使银行变成了真实体验的虚拟场景。这里不但有真假难分的工作人员，还有身临其境的三维虚拟环境。客户可以行走、跳跃、蹲下，从各个角度观察银行内部情景，查看显示在墙上的会计报表和帐目。各种物品都有自动解说，也可以进行物品之间的互传和操作（如转账、存款等）。
这项技术不但可以提高工作效率、降低经营成本，更好地为客户服务，还可以使银行变成一个有趣味、有娱乐性、有竞争性、有协作性的生活服务平台。
所以，不要一味的排斥银行，银行业的没落是一种循环，也是再生，未来，银行将变得更好。