怎么查预定火车票？
通过网站或手机客户端购票的时间，要比拨打订票电话更为充裕。铁路12306网站、12306手机客户端的车票预售期为20天。
登录铁路12306客户订票服务平台，就可以在"我的订单"、"本人车票"栏目中查看自己所购买的火车票，如需了解车次信息，也可在购票选择车次时，通过点击车次信息，对铺位、座位等信息进行查询了解。同时，也可通过车站车票代售点的自助终端机上点击"购票信息单"打印。如遗失报销凭证，可登录12306APP软件，点击"订单"，在所需电子客票订单上点击"发票信息"，可以查看和保存购票相关信息，打印报销凭证。
12306火车票查询网址，官方唯一的订票网站：www.12306.cn。用户进入到网站，点击左上角的“我的12306”，进入到铁路12306网会员中心，在我的订单一栏下，用户可以看到已经购买的电子火车票信息。在本人车票一栏下，也可以看到所购买的车票信息。