火车票退款多久收到?

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网上退票在15个工作日内会退到原账户,具体到账时间因银行而略有不同。 现场退票成功后拿到银行退款短信时,在15个工作日内会退到银行卡的电子现金内。 此时退票款并未真正到账,须携带银行卡前往发卡银行办理电子现金圈提手续,将电子现金账户内的款项转入银行卡主账户。

从退票到退款需要一个过程,具体有以下几个步骤:

1、旅客办理退、改签等业务后,铁路部门的业务服务器会将退款信息提交给第三方支付平台;

2、第三方支付平台会将退款信息提交给银行;

3、银行收到旅客的退款信息后,会将退款信息提交给银行网银平台;

4、旅客退票款打到电子支付用户电子支付卡内,需到银行再次进行提现,然后才能到旅客自己的账户或者余额中,而整个过程所需时间,因支付平台或者银行不同而时间有所差异。

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